J’ai jeté ma carte illicado quelques jours après l’avoir utilisé pensant que celle ci était validée mais malheureusement ma commande internet a été annulé par le magasin PIMKIE, ce qui a donné lieu à un remboursement sur une carte que je n’avais plus en ma possession. Le SAV de pimkie m’a envoyé balader sans réelle chercher à trouver une solution à mon problème. Honte à eux!!!
Quand j’ai contacté illicado par mail et que je leur ai exposé la situation, la conseillère a résolu mon problème en quelques minutes. Un grand merci à elle. Vraiment service efficace et à l’écoute de ses clients.