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Les avis clients
Carte cadeau commandĂ©e le 19/12 avec mode de livraison en 1 jour (frais de livraison express Ă 16 ⏠tout de mĂȘme!) et 4 jours plus tard ma commande n'est toujours pas traitĂ©e et le sav ne me rĂ©pond pas (sauf rĂ©ponse automatique). Ils ne tiennent pas leurs engagements! A fuir!
Il faut ĂȘtre super fort pour activer cette carte avec plein de renseignements Ă fournir , mail , mot de passe etc ...
Je ne comprends pas bien Ă quoi sert cette enseigne
La prise en charge a été trÚs rapide ( environ 5mn)
Mon problÚme a été solutionné instantanément un grand merci !
Parcours client compliquĂ© pour un simple usage sur le web (exemple dâAmazon). De plus le solde sur un an est un grand inconvĂ©nient!
Au top cela fait des années que je commande et je suis toujours trÚs satisfaite. Je recommande à 100%
Ălise, a Ă©tĂ© d'une rĂ©activitĂ© impressionnante pour rĂ©gler mon problĂšme d'identifiant, merci beaucoup Ă elleđ
ExtrĂȘmement satisfait de la qualitĂ© des Ă©changes avec lâinterlocuteur, Abdel-Hakim, qui a Ă©tĂ© rĂ©actif, pro, gentil et surtout, qui a parfaitement rĂ©pondu Ă ma demande!! Câest trĂšs apprĂ©ciable dâavoir un service client qui rĂ©pond Ă la perfection!! Merci encore!!
Merci au conseiller qui a fait le nécessaire sincÚrement malgré ma perte de patience il a su rester aimable et trÚs professionnel merci à lui,
Il devrait y avoir beaucoup plus conseiller comme lui (je parle niveau compétences).
Excellent contact avec Delphine qui a su me répondre (par mail) avec célérité et trouver une solution à la particularité de ma demande. Service Relation Client au top !
J'ai laissĂ© pĂ©rimer ma carte illicado suite Ă des soucis de santĂ©....( un an d'arrĂȘt maladie !), pas de geste commercial, ils ne veulent rien savoir ! Faites attention â ïž perso, je vous dĂ©conseille...
Merci Alexis pour votre geste commercial
Je suis trÚs satisfaite de l'aide apportée par le service client illicado que je remercie infiniment.
